Agriris AS
Site web www.agriris.com
Adresse : Vårstien 14, 6630 Tingvoll, Norvège
Mis à jour : 16 octobre 2023
POLITIQUE D'EXPÉDITION
1.1 Destinations d'expédition
Nous expédions des produits à la fois au niveau national en Norvège et à l'international vers certains pays. La disponibilité de la livraison à votre emplacement sera confirmée lors du paiement. Les commandes sont traitées par notre partenaire logistique tiers de confiance, NextSmartShip, depuis leurs entrepôts situés aux États-Unis, dans l'UE, en Australie ou en Chine.
1.2 Frais de port
Les frais d'expédition varient en fonction de votre localisation, du poids de votre commande et de l'entrepôt d'origine. Tous les frais d'expédition seront clairement indiqués lors du processus de paiement.
1.3 Expédition et livraison
Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation de la commande. Les délais de livraison peuvent varier, mais sont généralement les suivants :
Veuillez noter qu'il s'agit d'estimations, et que la livraison peut parfois prendre plus de temps en raison de circonstances imprévues ou du traitement douanier pour les commandes internationales.
POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
2.1 Garantie de remboursement de 30 jours
Nous garantissons la qualité de nos produits. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours. Contactez-nous dans les 30 jours suivant la réception de votre commande, et nous procéderons à un remboursement intégral.
2.2 Processus de remboursement
Une fois que nous aurons reçu et inspecté le produit retourné, et si le retour est approuvé, votre remboursement sera traité. Un crédit sera appliqué à votre mode de paiement d'origine, généralement dans un délai de 10 jours ouvrables.
POLITIQUE DE RETOUR
3.1 Éligibilité au retour
Les produits peuvent être retournés dans les 30 jours suivant la réception. Pour être éligibles, les articles doivent être inutilisés, dans le même état qu'à la réception et dans leur emballage d'origine.
3.2 Retour expédition
Les clients sont responsables des frais de retour, sauf si le produit reçu est endommagé ou incorrect. Dans ces cas, Agriris AS prendra en charge les frais d'expédition de retour. Les retours doivent être envoyés à l'entrepôt NextSmartShip correspondant depuis lequel ils ont été expédiés.
3.3 Initier un retour
Pour commencer un retour, contactez notre service clientèle au contact@agriris.com avec votre numéro de commande et la raison du retour. Des instructions vous seront fournies sur la marche à suivre.
CONTACTEZ-NOUS
Pour toute question ou clarification concernant cette politique, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
📧 Courriel : contact@agriris.com
Adresse : Vårstien 14, 6630 Tingvoll, Norvège
