Agriris AS
Site web www.agriris.com
Adresse : Vårstien 14, 6630 Tingvoll, Norvège
Mis à jour : 17 août 2026
- POLITIQUE D'EXPÉDITION
1.1 Destinations d'expédition
Nous expédions des produits à la fois au niveau national en Norvège et à l'international vers certains pays. La disponibilité de la livraison à votre emplacement sera confirmée lors du paiement. Les commandes sont traitées par notre partenaire logistique tiers de confiance, NextSmartShip, depuis leurs entrepôts situés aux États-Unis, dans l'UE, en Australie ou en Chine.
1.2 Frais de port
Les frais d'expédition varient en fonction de votre localisation, du poids de votre commande et de l'entrepôt d'origine. Tous les frais d'expédition seront clairement indiqués lors du processus de paiement.
1.3 Expédition et livraison
Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation de la commande. Les délais de livraison peuvent varier, mais sont généralement les suivants :- Domestique : 3-5 jours ouvrables
- International : 7-21 jours ouvrables
Veuillez noter qu'il s'agit d'estimations, et que la livraison peut parfois prendre plus de temps en raison de circonstances imprévues ou du traitement douanier pour les commandes internationales.
- POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
2.1 Garantie de remboursement de 30 jours
Nous garantissons la qualité de nos produits. Si vous n'entièrement pas satisfait de votre achat, nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours sur le prix du produit. Contactez-nous dans les 30 jours suivant la réception de votre commande pour entamer la procédure. Cette garantie couvre le prix payé pour le produit lui-même — elle ne couvre pas les frais de livraison qui vous ont été facturés lors du paiement, ni le coût du renvoi de l'article ; voir la section 3.2 concernant les frais de retour. Cette garantie de 30 jours est offerte volontairement par Agriris AS en plus de votre droit de rétractation légal de 14 jours en vertu de la loi norvégienne sur le droit de rétractation (angrerettloven), et ne le remplace ni ne le limite.
2.2 Processus de remboursement
Une fois que nous aurons reçu et inspecté le produit retourné, et si le retour est approuvé, votre remboursement sera traité. Un crédit sera appliqué à votre mode de paiement d'origine, généralement dans les 10 jours ouvrables. Le montant remboursé correspond uniquement au prix du produit, déduction faite de tous frais de port de retour dont le client est responsable en vertu de l'article 3.2. - POLITIQUE DE RETOUR
3.1 Éligibilité au retour
Les produits peuvent être retournés dans les 30 jours suivant la réception. Pour être éligibles, les articles doivent être inutilisés, dans le même état qu'à la réception et dans leur emballage d'origine.
3.2 Retour expédition
Les clients sont responsables des frais de port pour les retours dans tous les cas, y compris pour les retours effectués dans le cadre de la garantie de remboursement de 30 jours — sauf si le produit reçu est endommagé ou incorrect, auquel cas Agriris AS prendra en charge les frais de port du retour. Les retours doivent être envoyés à l'entrepôt NextSmartShip correspondant à partir duquel ils ont été expédiés.
3.3 Initier un retour
Pour commencer un retour, contactez notre service clientèle au contact@agriris.com avec votre numéro de commande et la raison du retour. Des instructions vous seront fournies sur la marche à suivre. - CONTACTEZ-NOUS
Pour toute question ou clarification concernant cette politique, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Courriel : contact@agriris.com
Adresse : Vårstien 14, 6630 Tingvoll, Norvège