Verzenden, Retouren & Terugbetalingen

Agriris AS
Website: www.agriris.com
Adres: Vårstien 14, 6630 Tingvoll, Noorwegen

Bijgewerkt: 17 augustus 2026

  1. VERZENDBELEID
    1.1 Verzendbestemmingen
    We verzenden producten zowel binnenlands in Noorwegen als internationaal naar geselecteerde landen. De beschikbaarheid van verzending naar uw locatie wordt bevestigd bij het afrekenen. Bestellingen worden uitgevoerd via onze vertrouwde 3PL-partner, NextSmartShip, vanuit hun magazijnen in de VS, EU, Australië of China.
    1.2 Verzendkosten
    Verzendkosten variëren afhankelijk van de locatie, het gewicht van uw bestelling en het magazijn van herkomst. Alle verzendkosten worden duidelijk aangegeven tijdens het afrekenproces.
    1.3 Verzending & Levering
    Bestellingen worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen na orderbevestiging verzonden. Levertijden kunnen variëren, maar zijn doorgaans:
    • Binnenland: 3-5 werkdagen
    • Internationaal: 7-21 werkdagen

    Houd er rekening mee dat dit schattingen zijn en dat de levering soms langer kan duren als gevolg van onvoorziene omstandigheden of inklaring door de douane bij internationale bestellingen.

  2. TERUGBETALINGSBELEID
    2.1 30 dagen niet-goed-geld-teruggarantie
    Wij staan achter de kwaliteit van onze producten. Als u niet volledig tevreden bent met uw aankoop, bieden wij een niet-goed-geld-terug-garantie van 30 dagen op de productprijs. Neem binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling contact met ons op om het proces te starten. Deze garantie dekt de voor het product zelf betaalde prijs – deze dekt niet de bezorgkosten die bij het afrekenen aan u in rekening zijn gebracht, of de kosten van het retourneren van het artikel naar ons; zie 3.2 voor retourzendingen. Deze garantie van 30 dagen wordt vrijwillig aangeboden door Agriris Dit is een aanvulling op, en vervangt of beperkt niet, uw wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen op grond van de Noorse wet op het herroepingsrecht (angrerettloven).
    2.2 Terugbetalingsproces
    Zodra we het geretourneerde product hebben ontvangen en geïnspecteerd, en als de retourzending wordt goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt. Er wordt een tegoed gestort op uw oorspronkelijke betaalmethode, meestal binnen 10 werkdagen. Het terugbetaalde bedrag is uitsluitend de the productprijs, minus eventuele retour verzendkosten waarvoor de klant verantwoordelijk is onder sectie 3.2.
  3. RETOURBELEID
    3.1 Retourbeleid
    Producten kunnen binnen 30 dagen na ontvangst worden geretourneerd. Om in aanmerking te komen, moeten artikelen ongebruikt zijn, in dezelfde staat verkeren als ontvangen, en in de originele verpakking.
    3.2 Retourzending
    Klanten zijn in alle gevallen verantwoordelijk voor de verzendkosten van retourneringen, inclusief retourzendingen in het kader van de niet-goed-geld-terug-garantie van 30 dagen — tenzij het ontvangen product beschadigd of onjuist is, in welk geval Agriris AS de verzendkosten voor de retourzending voor haar rekening neemt. Retourzendingen moeten worden verzonden naar het bijbehorende NextSmartShip-magazijn van waaruit het is verzonden.
    3.3 Een retourzending starten
    Om een retour aan te vragen, neem contact op met onze klantenservice via contact@agriris.com met uw bestelnummer en reden voor retour. U krijgt dan instructies over hoe u verder moet gaan.
  4. NEEM CONTACT OP
    Voor vragen of verduidelijkingen over dit beleid kunt u contact met ons opnemen via:
    E-mail: contact@agriris.com
    Adres: Vårstien 14, 6630 Tingvoll, Noorwegen
Scroll naar boven