Verzenden, Retouren & Terugbetalingen

Agriris AS
Website: www.agriris.com
Adres: Vårstien 14, 6630 Tingvoll, Noorwegen

Bijgewerkt: 16 oktober 2023

1. VERZENDBELEID
   1.1 Verzendbestemmingen
   We verzenden producten zowel binnenlands in Noorwegen als internationaal naar geselecteerde landen. De beschikbaarheid van verzending naar uw locatie wordt bevestigd bij het afrekenen. Bestellingen worden uitgevoerd via onze vertrouwde 3PL-partner, NextSmartShip, vanuit hun magazijnen in de VS, EU, Australië of China.
   1.2 Verzendkosten
   Verzendkosten variëren afhankelijk van de locatie, het gewicht van uw bestelling en het magazijn van herkomst. Alle verzendkosten worden duidelijk aangegeven tijdens het afrekenproces.
   1.3 Verzending & Levering
   Bestellingen worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen na orderbevestiging verzonden. Levertijden kunnen variëren, maar zijn doorgaans:
   • Binnenlands: 3-5 werkdagen Internationaal: 7-21 werkdagen
   Houd er rekening mee dat dit schattingen zijn en dat de levering soms langer kan duren als gevolg van onvoorziene omstandigheden of inklaring door de douane bij internationale bestellingen.
   
2. TERUGBETALINGSBELEID2.1 30 dagen niet-goed-geld-teruggarantie
   Wij staan achter de kwaliteit van onze producten. Als u niet volledig tevreden bent met uw aankoop, bieden wij een 30-dagen geld-terug-garantie. Neem binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling contact met ons op en wij zorgen voor een volledige terugbetaling.2.2 Terugbetalingsproces
   Zodra we het geretourneerde product hebben ontvangen en geïnspecteerd, en als de retourzending is goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt. Er wordt een tegoed toegepast op uw oorspronkelijke betaalmethode, meestal binnen 10 werkdagen.
   
3. RETOURBELEID
   3.1 Retourbeleid
   Producten kunnen binnen 30 dagen na ontvangst worden geretourneerd. Om in aanmerking te komen, moeten artikelen ongebruikt zijn, in dezelfde staat verkeren als ontvangen, en in de originele verpakking.
   3.2 Retourzending
   Klantentransportkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het ontvangen product beschadigd of incorrect is. In zulke gevallen, Agriris AS zal de retour verzendkosten dragen. Retouren moeten worden verzonden naar het corresponderende NextSmartShip magazijn van waaruit het is verzonden.
   3.3 Een retourzending starten
   Om een retour aan te vragen, neem contact op met onze klantenservice via contact@agriris.com met uw bestelnummer en reden voor retour. U krijgt dan instructies over hoe u verder moet gaan.
   
4. NEEM CONTACT OP
   Voor vragen of verduidelijkingen over dit beleid kunt u contact met ons opnemen via:
   E-mail: contact@agriris.com
   Adres: Vårstien 14, 6630 Tingvoll, Noorwegen