Verzending, retourneren en terugbetalingen

Website: www.agriris.com 
Eigendom van en beheerd door Operatøren AS, organisatienummer 927 094 460

Adres: Vårstien 14, 6630 Tingvoll, Noorwegen

Bijgewerkt: 8 oktober 2026

  1. VERZENDBELEID
    1.1 Verzendbestemmingen
    Wij verzenden producten zowel binnen Noorwegen als internationaal naar geselecteerde landen. De beschikbaarheid van verzending naar jouw locatie wordt bij het afrekenen bevestigd. Bestellingen worden afgehandeld door onze vertrouwde 3PL-partner NextSmartShip, vanuit hun magazijnen in de VS, de EU, Australië of China.
    1.2 Verzendkosten
    De verzendkosten verschillen per locatie, het gewicht van je bestelling en het magazijn van herkomst. Alle verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven.
    1.3 Verzending en levering
    Bestellingen worden meestal binnen 1–3 werkdagen na orderbevestiging verzonden. De levertijden kunnen variëren, maar zijn doorgaans:

    • Binnenland: 3–5 werkdagen
    • Internationaal: 7–21 werkdagen

    Houd er rekening mee dat dit schattingen zijn en dat de levering soms langer kan duren door onvoorziene omstandigheden of douaneafhandeling bij internationale bestellingen.

  2. RESTITUTIEBELEID
    2.1 30 dagen geld-terug-garantie
    Wij staan achter de kwaliteit van onze producten. Als je niet helemaal tevreden bent met je aankoop, bieden we een geld-terug-garantie van 30 dagen op de productprijs. Neem binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling contact met ons op om het proces te starten. Deze garantie dekt de betaalde prijs van het product zelf — niet de verzendkosten die bij het afrekenen zijn gerekend, en ook niet de kosten voor het terugsturen van het artikel naar ons; zie 3.2 voor retourverzending. Deze garantie van 30 dagen wordt vrijwillig aangeboden door Agriris AS, naast en zonder vervanging of beperking van je wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen op grond van de Noorse wet op het herroepingsrecht (angrerettloven).
    2.2 Terugbetalingsproces
    Zodra we het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, en als de retour is goedgekeurd, wordt je terugbetaling verwerkt. Het bedrag wordt bijgeschreven op je oorspronkelijke betaalmethode, meestal binnen 10 werkdagen. Het terugbetaalde bedrag is alleen de productprijs, min eventuele retourverzendkosten waarvoor de klant verantwoordelijk is volgens sectie 3.2.
  3. RETOURBELEID
    3.1 Retourvoorwaarden
    Producten kunnen binnen 30 dagen na ontvangst worden geretourneerd. Om in aanmerking te komen moeten artikelen ongebruikt zijn, in dezelfde staat als ontvangen en in de originele verpakking zitten.
    3.2 Retourverzending
    De klant is in alle gevallen verantwoordelijk voor de retourverzendkosten, ook bij retouren onder de 30 dagen geld-terug-garantie — tenzij het ontvangen product beschadigd of onjuist is; in dat geval draagt Agriris AS de retourverzendkosten. Retouren moeten worden verzonden naar het bijbehorende NextSmartShip-magazijn waarvandaan de bestelling is verzonden.
    3.3 Een retour starten
    Neem om een retour te starten contact op met onze klantenservice via contact@agriris.com onder vermelding van je bestelnummer en de reden van de retour. Je ontvangt instructies over hoe je verder moet.
  4. CONTACT
    Heb je vragen of wil je verduidelijking over dit beleid, neem dan contact met ons op via:
    E-mail: contact@agriris.com
    Adres: Vårstien 14, 6630 Tingvoll, Noorwegen
Scroll naar boven