Support, Garantie et FAQ
<h2>Vérifiez les informations ci-dessous ou envoyez-nous un e-mail à <strong data-start="1668" data-end="1691">support@agriris.com</strong></h2>
<h2>AutoGerme™</h2>
<h2>Étape 1 : Enregistrez la garantie de votre produit</h2>
<h2>Entrez vos informations ci-dessous pour enregistrer votre garantie. Vous bénéficiez également d'un accès direct à notre communauté de clients., <b><i>GrowFood</i>™</b> cours avec des guides de germination détaillés et <i><b>Le pouvoir des germes</b></i> Livre électronique.</h2>
<img width="940" height="788" src="https://agririscom683f1.zapwp.com/q:i/r:0/wp:1/w:1/u:https://agriris.com/wp-content/uploads/2025/09/Beige-New-Product-Mockup-Now-Available-Facebook-Post.png" alt="" srcset="https://i0.wp.com/agriris.com/wp-content/uploads/2025/09/Beige-New-Product-Mockup-Now-Available-Facebook-Post.png?w=940&ssl=1 940w, https://i0.wp.com/agriris.com/wp-content/uploads/2025/09/Beige-New-Product-Mockup-Now-Available-Facebook-Post.png?resize=300%2C251&ssl=1 300w, https://i0.wp.com/agriris.com/wp-content/uploads/2025/09/Beige-New-Product-Mockup-Now-Available-Facebook-Post.png?resize=768%2C644&ssl=1 768w, https://i0.wp.com/agriris.com/wp-content/uploads/2025/09/Beige-New-Product-Mockup-Now-Available-Facebook-Post.png?resize=600%2C503&ssl=1 600w" sizes="(max-width: 940px) 100vw, 940px" />
<iframe src="https://api.leadconnectorhq.com/widget/survey/iPuoFWsxiCi6jSqr1iQI" style="border:none;width:100%;" scrolling="no" id="iPuoFWsxiCi6jSqr1iQI" title="Enregistrement de la garantie"></iframe>
<h2>Guide de démarrage rapide AutoSprout</h2>
<iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/videoseries?si=1VKmNVcT-pzhurSd&list=PLKp66AHXDFJTNm_DGTpkwFsXcm1Yvnk6_" title="Lecteur vidéo YouTube" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share" referrerpolicy="strict-origin-when-cross-origin" allowfullscreen></iframe>
Suivez le <strong>étapes dans la liste de lecture vidéo ci-dessus</strong> ou les étapes ci-dessous pour bien commencer.</p><h2><strong>Déballage</strong></h2><ul data-start="690" data-end="824"><li data-start="690" data-end="718">Unité principale</li><li data-start="719" data-end="744">2 plateaux en acier inoxydable</li><li data-start="719" data-end="744">1 superposition en filet de brocoli</li><li data-start="745" data-end="772">Adaptateur électrique</li><li data-start="745" data-end="772">Cuillère à semis</li></ul><h2><strong>Installer</strong></h2><h3><strong data-start="868" data-end="882">1. Tremper les graines</strong></h3><p>La nuit ou le matin - 8-12h dans l'eau froide.</p><h3><strong>2. Semer les graines</strong></h3><p>Sur les plateaux doucement sous l'eau courante. </p><h3><strong data-start="919" data-end="928">3. Endroit</strong> <strong>AutoPousse </strong></h3><p>Sur une surface plane à l'abri de la lumière directe du soleil <strong>n'importe où</strong> chez vous.</p><h3><strong data-start="988" data-end="1001">4. Remplir le réservoir d'eau</strong></h3><p>Max 4,5 l / 1 gallon dans la chambre arrière.</p><h3><strong data-start="1043" data-end="1062">5. Branchez le cordon d'alimentation</strong></h3><p>Vous devriez voir tous les boutons du panneau de commande clignoter, et la LED à l'intérieur de l'appareil s'allumer.</p><h3><strong data-start="1043" data-end="1062">6. Définir le programme de germination</strong></h3><p><strong><img role="img" draggable="false" src="https://s.w.org/images/core/emoji/17.0.2/svg/23f1.svg" alt="minuit" /> Cliquez sur le bouton Horloge</strong>
Utiliser + ou – pour sélectionner le nombre de jours
→ appuyer Temps à nouveau pour confirmer la durée
0 = Programme de nettoyage
1-6 = Programmes d'initiation
Exemple : Le brocoli ou la luzerne prend 5-6 jours. Les haricots mungo 3-4 jours. Consultez le tableau et les vidéos ci-dessous pour plus de détails.
Cliquez sur le bouton Lumière
→ définir le jour où il doit s'allumer
→ appuyer Lumière pour confirmer
Cliquez sur le bouton Lecture pour démarrer le programme
0 = pas de lumière pendant le programme
1 = la lumière du premier jour
Exemple : Si vous voulez suivre un programme de brocolis de 6 jours et que vous souhaitez que les lumières soient allumées pendant les 2 derniers jours pour verdir – Réglez la lumière sur 5 et la lumière s'allumera les 2 derniers jours d'un programme de 6 jours.
Options pendant le programme en direct
Options d'éclairage pendant l'exécution du programme
Allumer manuellement la lumière pour des cycles de 12h pour le programme d'arrosage en cours en maintenant le bouton Lumière enfoncé pendant 10 secondes. Ceci est utile si vous avez besoin que la lumière s'allume plus tôt pour le verdissement, mais que vous ne voulez pas interrompre les cycles d'arrosage.
Tiens la Lumière Appuyez à nouveau sur le bouton pendant 10 secondes = éteindre la lumière
Vérifie le programme
Cliquez sur 
Bouton d'horloge pour voir les jours/heures restants – ex : 4.12 = 4 jours, 12 heures restantes
Cliquez sur Lumière bouton pour voir l'heure jusqu'à Les lumières s'allument
Réinitialiser le programme
Tiens la Jouer / Bouton Pause jusqu'à ce que le programme se réinitialise. Vous saurez que les chiffres clignotent 0,00.
Nettoyage après usage
- Nettoyez les plateaux après chaque lot
- Nettoyez la zone des eaux usées avec un chiffon et du savon ou du vinaigre.
- Pour la moisissure : frottez avec de l'eau chaude savonneuse
Garantie
- Garantie de 3 ans (usage normal)
- Couvert : défauts de matériaux/de fabrication
- Non couvert : mauvaise utilisation, dommages, manque de nettoyage
- Contact support@agriris.com avec preuve d'achat
Consignes de sécurité
- Usage domestique uniquement (110–240V).
- Ne jamais immerger dans l'eau.
- Dépanner lorsqu'il est utilisé ou non.
- Tenir à l'écart des enfants de moins de 8 ans.
- À utiliser uniquement sur une surface plane et stable, à l'abri de la chaleur et du soleil.
- En cas de dommage, cessez l'utilisation et contactez : support@agriris.com
<h2>Instructions pour les semences</h2>
<p>Le tableau ci-dessous vous donne une estimation du nombre de graines à utiliser par plateau pour toutes les variantes.</p>
<img width="541" height="919" src="https://agririscom683f1.zapwp.com/q:i/r:0/wp:1/w:1/u:https://agriris.com/wp-content/uploads/2025/06/Screenshot-2025-06-05-at-13.10.30.png" alt="" srcset="https://i0.wp.com/agriris.com/wp-content/uploads/2025/06/Screenshot-2025-06-05-at-13.10.30.png?w=541&ssl=1 541w, https://i0.wp.com/agriris.com/wp-content/uploads/2025/06/Screenshot-2025-06-05-at-13.10.30.png?resize=177%2C300&ssl=1 177w" sizes="(max-width: 541px) 100vw, 541px" />
<h2>Manuels d'utilisation</h2>
<h3><a href="https://drive.google.com/file/d/1_jNvLFSyBy3gVfmeij8Z9K9FUmLYKAYt/view?usp=sharing">AutoSprout (2025) - Français</a></h3><p>La conception du capuchon supérieur a été modifiée pour un capuchon en une seule pièce – à part cela, tous les schémas sont exacts. Il y a des modifications mineures du logiciel dans ce manuel d'utilisation, veuillez donc vous référer au <em><strong>"Guide de démarrage rapide"</strong></em> ci-dessus pour les programmes les plus récents et les plus précis. </p><h3><a href="https://drive.google.com/file/d/1Lb8dL06ITvWlzDiSyqha3ZqSZ7JSgqHd/view?usp=drive_link">AutoSprout Premium (2024) - Français</a></h3><p>Tous les détails sont exacts pour le modèle en acier inoxydable 2024.</p>
<h2>AutoSprout Premium</h2>
<h1 id="e-playlist-88051df">AutoSprout Premium</h1>
<h4>
<button type="button">Étape 1 : Préparer les graines</button>
</h4>
<h4>
<button type="button">Étape 2 : Définir le programme de germination</button>
</h4>
0:16
<h4>
<button type="button">Étape 3 : Récolte des germes</button>
</h4>
0:16
<h4>
<button type="button">Étape 4 : Nettoyage des bacs</button>
</h4>
0:16
<h2>FAQ</h2>
<h5 id="elementor-tab-title-7391" data-tab="1" role="button" aria-controls="elementor-tab-content-7391" aria-expanded="false">
<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" id="b159ff04-3740-4ac3-96cc-b414ded50b3a" data-name="Layer 1" width="16" height="16" viewbox="0 0 16 16"><polygon points="8.39 7.64 8.39 0 7.61 0 7.61 7.64 0 7.64 0 8.4 7.61 8.4 7.61 16 8.39 16 8.39 8.4 16 8.4 16 7.64 8.39 7.64"></polygon></svg>
<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" id="adf49d60-5815-4ece-8d49-00a021de5c06" data-name="Layer 1" width="16" height="16" viewbox="0 0 16 16"><rect width="16" height="16" style="opacity:0"></rect><rect y="7.64" width="16" height="0.76"></rect></svg>
<a tabindex="0">Combien de temps dois-je faire tremper les graines avant de les utiliser ?</a>
</h5>
<p data-start="235" data-end="350">La plupart des graines nécessitent 8 à 12 heures dans de l'eau froide. Laissez tremper toute une nuit pour de meilleurs résultats. Voir notre [Guide des graines] pour plus de détails.
<h5 id="elementor-tab-title-7392" data-tab="2" role="button" aria-controls="elementor-tab-content-7392" aria-expanded="false">
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<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" id="adf49d60-5815-4ece-8d49-00a021de5c06" data-name="Layer 1" width="16" height="16" viewbox="0 0 16 16"><rect width="16" height="16" style="opacity:0"></rect><rect y="7.64" width="16" height="0.76"></rect></svg>
<a tabindex="0">Comment choisir le bon programme ?</a>
</h5>
Suivez le guide de démarrage rapide et les vidéos ci-dessus.
<h5 id="elementor-tab-title-7393" data-tab="3" role="button" aria-controls="elementor-tab-content-7393" aria-expanded="false">
<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" id="b159ff04-3740-4ac3-96cc-b414ded50b3a" data-name="Layer 1" width="16" height="16" viewbox="0 0 16 16"><polygon points="8.39 7.64 8.39 0 7.61 0 7.61 7.64 0 7.64 0 8.4 7.61 8.4 7.61 16 8.39 16 8.39 8.4 16 8.4 16 7.64 8.39 7.64"></polygon></svg>
<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" id="adf49d60-5815-4ece-8d49-00a021de5c06" data-name="Layer 1" width="16" height="16" viewbox="0 0 16 16"><rect width="16" height="16" style="opacity:0"></rect><rect y="7.64" width="16" height="0.76"></rect></svg>
<a tabindex="0">Comment savoir combien de temps il reste ?</a>
</h5>
<p data-start="640" data-end="751">Taper <strong data-start="655" data-end="663">HORLOGE</strong> bouton. L'écran affiche les jours et les heures restants (par exemple, 3,20 = 3 jours et 20 heures restants).</p>
<h5 id="elementor-tab-title-7394" data-tab="4" role="button" aria-controls="elementor-tab-content-7394" aria-expanded="false">
<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" id="b159ff04-3740-4ac3-96cc-b414ded50b3a" data-name="Layer 1" width="16" height="16" viewbox="0 0 16 16"><polygon points="8.39 7.64 8.39 0 7.61 0 7.61 7.64 0 7.64 0 8.4 7.61 8.4 7.61 16 8.39 16 8.39 8.4 16 8.4 16 7.64 8.39 7.64"></polygon></svg>
<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" id="adf49d60-5815-4ece-8d49-00a021de5c06" data-name="Layer 1" width="16" height="16" viewbox="0 0 16 16"><rect width="16" height="16" style="opacity:0"></rect><rect y="7.64" width="16" height="0.76"></rect></svg>
<a tabindex="0">Dois-je utiliser la lampe de croissance ?</a>
</h5>
<p data-start="804" data-end="851">Certaines graines n'ont besoin de lumière qu'à la fin.</p><ul data-start="852" data-end="1000"><li data-start="852" data-end="886"><p data-start="854" data-end="886">Définir <strong data-start="858" data-end="871">Lumière = 0</strong> pour pas de lumière</p></li><li data-start="887" data-end="929"><p data-start="889" data-end="929">Définir <strong data-start="893" data-end="906">Lumière = 1</strong> pour la lumière dès le jour 1</p></li><li data-start="930" data-end="1000"><p data-start="932" data-end="1000">Tiens la <strong data-start="941" data-end="950">Lumière</strong> bouton pour allumer/éteindre la lumière manuellement (12h marche/arrêt)</p></li></ul>
<h5 id="elementor-tab-title-7395" data-tab="5" role="button" aria-controls="elementor-tab-content-7395" aria-expanded="false">
<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" id="b159ff04-3740-4ac3-96cc-b414ded50b3a" data-name="Layer 1" width="16" height="16" viewbox="0 0 16 16"><polygon points="8.39 7.64 8.39 0 7.61 0 7.61 7.64 0 7.64 0 8.4 7.61 8.4 7.61 16 8.39 16 8.39 8.4 16 8.4 16 7.64 8.39 7.64"></polygon></svg>
<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" id="adf49d60-5815-4ece-8d49-00a021de5c06" data-name="Layer 1" width="16" height="16" viewbox="0 0 16 16"><rect width="16" height="16" style="opacity:0"></rect><rect y="7.64" width="16" height="0.76"></rect></svg>
<a tabindex="0">Comment réinitialiser le programme ?</a>
</h5>
Tiens la <strong data-start="1064" data-end="1078">Lire/Pause</strong> bouton pendant 3 secondes pour réinitialiser.
<h5 id="elementor-tab-title-1161" data-tab="1" role="button" aria-controls="elementor-tab-content-1161" aria-expanded="false">
<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" id="b159ff04-3740-4ac3-96cc-b414ded50b3a" data-name="Layer 1" width="16" height="16" viewbox="0 0 16 16"><polygon points="8.39 7.64 8.39 0 7.61 0 7.61 7.64 0 7.64 0 8.4 7.61 8.4 7.61 16 8.39 16 8.39 8.4 16 8.4 16 7.64 8.39 7.64"></polygon></svg>
<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" id="adf49d60-5815-4ece-8d49-00a021de5c06" data-name="Layer 1" width="16" height="16" viewbox="0 0 16 16"><rect width="16" height="16" style="opacity:0"></rect><rect y="7.64" width="16" height="0.76"></rect></svg>
<a tabindex="0">Et si je vois de la moisissure ?</a>
</h5>
Nettoyez soigneusement le tout avec de l'eau tiède et du savon. Assurez-vous que les graines sont fraîches, bien rincées et pas trop serrées.
<h5 id="elementor-tab-title-1162" data-tab="2" role="button" aria-controls="elementor-tab-content-1162" aria-expanded="false">
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<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" id="adf49d60-5815-4ece-8d49-00a021de5c06" data-name="Layer 1" width="16" height="16" viewbox="0 0 16 16"><rect width="16" height="16" style="opacity:0"></rect><rect y="7.64" width="16" height="0.76"></rect></svg>
<a tabindex="0">Comment nettoyer l'AutoSprout ?</a>
</h5>
<p data-start="1316" data-end="1437">Nettoyez soigneusement le tout avec de l'eau tiède et du savon. Assurez-vous que les graines sont fraîches, bien rincées et pas trop serrées.</p>
<h5 id="elementor-tab-title-1163" data-tab="3" role="button" aria-controls="elementor-tab-content-1163" aria-expanded="false">
<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" id="b159ff04-3740-4ac3-96cc-b414ded50b3a" data-name="Layer 1" width="16" height="16" viewbox="0 0 16 16"><polygon points="8.39 7.64 8.39 0 7.61 0 7.61 7.64 0 7.64 0 8.4 7.61 8.4 7.61 16 8.39 16 8.39 8.4 16 8.4 16 7.64 8.39 7.64"></polygon></svg>
<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" id="adf49d60-5815-4ece-8d49-00a021de5c06" data-name="Layer 1" width="16" height="16" viewbox="0 0 16 16"><rect width="16" height="16" style="opacity:0"></rect><rect y="7.64" width="16" height="0.76"></rect></svg>
<a tabindex="0">Où puis-je obtenir de l'aide ou des pièces de rechange ?</a>
</h5>
<p data-start="1653" data-end="1733">Contact <strong data-start="1668" data-end="1691"><a href="mailto:support@agriris.com" rel="noopener" data-start="1670" data-end="1689">support@agriris.com</a></strong></p>
<h5 id="elementor-tab-title-1164" data-tab="4" role="button" aria-controls="elementor-tab-content-1164" aria-expanded="false">
<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" id="b159ff04-3740-4ac3-96cc-b414ded50b3a" data-name="Layer 1" width="16" height="16" viewbox="0 0 16 16"><polygon points="8.39 7.64 8.39 0 7.61 0 7.61 7.64 0 7.64 0 8.4 7.61 8.4 7.61 16 8.39 16 8.39 8.4 16 8.4 16 7.64 8.39 7.64"></polygon></svg>
<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" id="adf49d60-5815-4ece-8d49-00a021de5c06" data-name="Layer 1" width="16" height="16" viewbox="0 0 16 16"><rect width="16" height="16" style="opacity:0"></rect><rect y="7.64" width="16" height="0.76"></rect></svg>
<a tabindex="0">Mon écran est éteint. Que dois-je faire ?</a>
</h5>
Appuyez sur n'importe quel bouton pour réveiller le panneau de commande. S'il ne s'allume pas, vérifiez la connexion d'alimentation. S'il se bloque ou fait quelque chose d'inhabituel, maintenez le bouton lecture/pause enfoncé jusqu'à ce qu'il redémarre.
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