Sitio web: www.agriris.com
Propiedad de Operatøren AS y gestionado por esta, con número de organización 927 094 460
Dirección: Vårstien 14, 6630 Tingvoll, Noruega
Actualizado: 8 de octubre de 2026
- POLÍTICA DE ENVÍOS
1.1 Destinos de envío
Enviamos productos tanto dentro de Noruega como a nivel internacional a determinados países. La disponibilidad de envío a tu ubicación se confirmará al finalizar la compra. Los pedidos se gestionan a través de nuestro socio logístico 3PL de confianza, NextSmartShip, desde sus almacenes en EE. UU., la UE, Australia o China.
1.2 Gastos de envío
Los gastos de envío varían según la ubicación, el peso de tu pedido y el almacén de origen. Todas las tarifas de envío se indican claramente durante el proceso de compra.
1.3 Despacho y entrega
Los pedidos suelen despacharse en un plazo de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pedido. Los plazos de entrega pueden variar, pero normalmente son:- Nacional: 3–5 días hábiles
- Internacional: 7–21 días hábiles
Ten en cuenta que son estimaciones y que la entrega a veces puede tardar más debido a circunstancias imprevistas o a los trámites aduaneros en los pedidos internacionales.
- POLÍTICA DE REEMBOLSOS
2.1 Garantía de devolución del dinero de 30 días
Respaldamos la calidad de nuestros productos. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, ofrecemos una garantía de devolución del dinero de 30 días sobre el precio del producto. Ponte en contacto con nosotros en un plazo de 30 días desde la recepción de tu pedido para iniciar el proceso. Esta garantía cubre el precio pagado por el producto en sí; no cubre los gastos de envío cobrados al finalizar la compra ni el coste de devolvernos el artículo; consulta el apartado 3.2 para el envío de la devolución. Esta garantía de 30 días la ofrece voluntariamente Agriris AS, además de tu derecho legal de desistimiento de 14 días conforme a la ley noruega del derecho de desistimiento (angrerettloven), sin sustituirlo ni limitarlo.
2.2 Proceso de reembolso
Una vez que recibamos e inspeccionemos el producto devuelto, y si la devolución es aprobada, se procesará tu reembolso. Se abonará el importe en tu método de pago original, normalmente en un plazo de 10 días hábiles. El importe reembolsado es únicamente el precio del producto, menos los gastos de envío de la devolución de los que el cliente es responsable según la sección 3.2. - POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
3.1 Requisitos para devolver
Los productos pueden devolverse en un plazo de 30 días desde su recepción. Para ser aptos, los artículos deben estar sin usar, en el mismo estado en que se recibieron y en su embalaje original.
3.2 Envío de la devolución
El cliente es responsable de los gastos de envío de la devolución en todos los casos, incluidas las devoluciones realizadas bajo la garantía de devolución del dinero de 30 días, salvo que el producto recibido esté dañado o sea incorrecto, en cuyo caso Agriris AS asumirá los gastos de envío de la devolución. Las devoluciones deben enviarse al almacén de NextSmartShip correspondiente desde el que se despachó el pedido.
3.3 Cómo iniciar una devolución
Para iniciar una devolución, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en contact@agriris.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te daremos instrucciones sobre cómo proceder. - CONTÁCTANOS
Para cualquier consulta o aclaración sobre esta política, escríbenos a:
Correo electrónico: contact@agriris.com
Dirección: Vårstien 14, 6630 Tingvoll, Noruega
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