Frakt, retur og refusjon

Nettsted: www.agriris.com 
Eies og drives av Operatøren AS med organisasjonsnummer 927 094 460

Adresse: Vårstien 14, 6630 Tingvoll, Norge

Oppdatert: 8. oktober 2026

  1. FRAKTVILKÅR
    1.1 Fraktdestinasjoner
    Vi sender produkter både innenlands i Norge og internasjonalt til utvalgte land. Tilgjengeligheten for frakt til din adresse bekreftes i kassen. Bestillinger oppfylles via vår pålitelige 3PL-partner, NextSmartShip, fra lagre i USA, EU, Australia eller Kina.
    1.2 Fraktkostnader
    Fraktkostnadene varierer avhengig av sted, bestillingens vekt og hvilket lager som sender. Alle fraktgebyrer vises tydelig under utsjekkingen.
    1.3 Ekspedering og levering
    Bestillinger sendes vanligvis innen 1–3 virkedager etter at bestillingen er bekreftet. Leveringstidene kan variere, men er vanligvis:

    • Innenlands: 3–5 virkedager
    • Internasjonalt: 7–21 virkedager

    Merk at dette er estimater, og at leveringen av og til kan ta lengre tid på grunn av uforutsette omstendigheter eller tollbehandling ved internasjonale bestillinger.

  2. REFUSJONSVILKÅR
    2.1 30 dagers pengene-tilbake-garanti
    Vi står inne for kvaliteten på produktene våre. Hvis du ikke er helt fornøyd med kjøpet, tilbyr vi 30 dagers pengene-tilbake-garanti på produktprisen. Kontakt oss innen 30 dager etter at du har mottatt bestillingen for å starte prosessen. Garantien dekker prisen som er betalt for selve produktet – den dekker ikke fraktgebyret du betalte i kassen, eller kostnaden for å sende varen tilbake til oss; se 3.2 for returfrakt. Denne 30-dagers garantien tilbys frivillig av Agriris AS i tillegg til, og erstatter eller begrenser ikke, din lovfestede 14 dagers angrerett etter angrerettloven.
    2.2 Refusjonsprosess
    Når vi har mottatt og kontrollert den returnerte varen, og returen er godkjent, vil refusjonen din bli behandlet. Beløpet krediteres den opprinnelige betalingsmetoden, vanligvis innen 10 virkedager. Det refunderte beløpet er kun produktprisen, fratrukket eventuelle returfraktkostnader kunden er ansvarlig for etter punkt 3.2.
  3. RETURVILKÅR
    3.1 Rett til retur
    Produkter kan returneres innen 30 dager etter mottak. For å kvalifisere må varene være ubrukte, i samme stand som da de ble mottatt, og i original emballasje.
    3.2 Returfrakt
    Kunden er ansvarlig for returfraktkostnader i alle tilfeller, inkludert returer under 30 dagers pengene-tilbake-garantien – med mindre produktet som ble mottatt er skadet eller feil, og i så fall dekker Agriris AS returfraktkostnadene. Returer skal sendes til det tilsvarende NextSmartShip-lageret som varen ble sendt fra.
    3.3 Starte en retur
    For å starte en retur, kontakt vår kundeservice på contact@agriris.com med bestillingsnummer og årsak til returen. Du får instruksjoner om hvordan du går frem.
  4. KONTAKT OSS
    Har du spørsmål eller trenger avklaringer om disse vilkårene, kan du ta kontakt med oss på:
    E-post: contact@agriris.com
    Adresse: Vårstien 14, 6630 Tingvoll, Norge
Skroll til toppen