Forsendelse, returnering og refusion

Websted: www.agriris.com 
Ejes og drives af Operatøren AS med organisationsnummer 927 094 460

Adresse: Vårstien 14, 6630 Tingvoll, Norge

Opdateret: 8. oktober 2026

  1. FORSENDELSESBETINGELSER
    1.1 Leveringssteder
    Vi sender produkter både inden for Norge og internationalt til udvalgte lande. Om vi kan levere til din adresse, bekræftes ved kassen. Ordrer behandles af vores pålidelige 3PL-partner NextSmartShip fra deres lagre i USA, EU, Australien eller Kina.
    1.2 Forsendelsesomkostninger
    Forsendelsesomkostningerne varierer afhængigt af placering, ordrens vægt og hvilket lager der sender. Alle forsendelsesgebyrer vises tydeligt under betalingen.
    1.3 Afsendelse og levering
    Ordrer afsendes normalt inden for 1–3 hverdage efter ordrebekræftelsen. Leveringstiderne kan variere, men er typisk:

    • Indenrigs: 3–5 hverdage
    • Internationalt: 7–21 hverdage

    Bemærk, at dette er skøn, og at leveringen nogle gange kan tage længere tid på grund af uforudsete omstændigheder eller toldbehandling ved internationale ordrer.

  2. REFUSIONSBETINGELSER
    2.1 30 dages pengene-tilbage-garanti
    Vi står inde for kvaliteten af vores produkter. Hvis du ikke er helt tilfreds med dit køb, tilbyder vi en 30 dages pengene-tilbage-garanti på produktprisen. Kontakt os inden for 30 dage efter modtagelsen af din ordre for at starte processen. Garantien dækker den pris, du har betalt for selve produktet – den dækker ikke leveringsgebyret, du betalte ved kassen, eller omkostningerne ved at returnere varen til os; se 3.2 vedrørende returforsendelse. Denne 30-dages garanti tilbydes frivilligt af Agriris AS som et supplement til – og erstatter eller begrænser ikke – din lovbestemte 14 dages fortrydelsesret i henhold til den norske lov om fortrydelsesret (angrerettloven).
    2.2 Refusionsproces
    Når vi har modtaget og kontrolleret den returnerede vare, og hvis returneringen godkendes, behandles din refusion. Beløbet krediteres din oprindelige betalingsmetode, normalt inden for 10 hverdage. Det refunderede beløb er kun produktprisen, fratrukket eventuelle returforsendelsesomkostninger, som kunden er ansvarlig for i henhold til afsnit 3.2.
  3. RETURBETINGELSER
    3.1 Ret til returnering
    Produkter kan returneres inden for 30 dage efter modtagelsen. For at være berettiget skal varerne være ubrugte, i samme stand som modtaget og i original emballage.
    3.2 Returforsendelse
    Kunden er ansvarlig for omkostningerne ved returforsendelse i alle tilfælde, herunder returneringer under 30 dages pengene-tilbage-garantien – medmindre den modtagne vare er beskadiget eller forkert, og i så fald afholder Agriris AS omkostningerne ved returforsendelsen. Returneringer skal sendes til det tilsvarende NextSmartShip-lager, som varen blev afsendt fra.
    3.3 Sådan starter du en returnering
    For at starte en returnering skal du kontakte vores kundeservice på contact@agriris.com med dit ordrenummer og årsagen til returneringen. Du får instruktioner om, hvordan du fortsætter.
  4. KONTAKT OS
    Hvis du har spørgsmål eller brug for afklaring vedrørende disse betingelser, er du velkommen til at kontakte os på:
    E-mail: contact@agriris.com
    Adresse: Vårstien 14, 6630 Tingvoll, Norge
Rul til toppen