Frakt, returer och återbetalningar

Webbplats: www.agriris.com 
Ägs och drivs av Operatøren AS med organisationsnummer 927 094 460

Adress: Vårstien 14, 6630 Tingvoll, Norge

Uppdaterad: 8 oktober 2026

  1. FRAKTVILLKOR
    1.1 Fraktdestinationer
    Vi skickar produkter både inom Norge och internationellt till utvalda länder. Möjligheten att skicka till din adress bekräftas i kassan. Beställningar hanteras av vår pålitliga 3PL-partner NextSmartShip från deras lager i USA, EU, Australien eller Kina.
    1.2 Fraktkostnader
    Fraktkostnaderna varierar beroende på plats, beställningens vikt och vilket lager som skickar. Alla fraktavgifter visas tydligt i kassan.
    1.3 Avskändning och leverans
    Beställningar skickas vanligtvis inom 1–3 arbetsdagar efter orderbekräftelsen. Leveranstiderna kan variera men är vanligtvis:

    • Inrikes: 3–5 arbetsdagar
    • Internationellt: 7–21 arbetsdagar

    Observera att detta är uppskattningar och att leveransen ibland kan ta längre tid på grund av oförutsedda omständigheter eller tullhantering vid internationella beställningar.

  2. VILLKOR FÖR ÅTERBETALNING
    2.1 30 dagars pengarna-tillbaka-garanti
    Vi står bakom kvaliteten på våra produkter. Om du inte är helt nöjd med ditt köp erbjuder vi 30 dagars pengarna-tillbaka-garanti på produktpriset. Kontakta oss inom 30 dagar efter att du har tagit emot din beställning för att starta processen. Garantin täcker priset du betalade för själva produkten – den täcker inte fraktavgiften du betalade i kassan eller kostnaden för att skicka tillbaka varan till oss; se 3.2 för returfrakt. Denna 30-dagarsgaranti erbjuds frivilligt av Agriris AS utöver, och ersätter eller begränsar inte, din lagstadgade 14 dagars ångerätt enligt den norska ångerättslagen (angrerettloven).
    2.2 Återbetalningsprocess
    När vi har tagit emot och kontrollerat den returnerade produkten, och om returen godkänns, behandlas din återbetalning. Beloppet krediteras din ursprungliga betalningsmetod, vanligtvis inom 10 arbetsdagar. Det återbetalda beloppet är endast produktpriset, minus eventuella returfraktkostnader som kunden ansvarar för enligt punkt 3.2.
  3. RETURVILLKOR
    3.1 Rätt att returnera
    Produkter kan returneras inom 30 dagar efter mottagandet. För att vara berättigade måste varorna vara oanvända, i samma skick som när de mottogs och i originalförpackning.
    3.2 Returfrakt
    Kunden ansvarar för returfraktkostnaderna i samtliga fall, inklusive returer inom ramen för 30 dagars pengarna-tillbaka-garantin – om inte den mottagna produkten är skadad eller felaktig, och då står Agriris AS för returfraktkostnaderna. Returer ska skickas till det motsvarande NextSmartShip-lager som varan skickades från.
    3.3 Så startar du en retur
    För att starta en retur, kontakta vår kundtjänst på contact@agriris.com med ditt ordernummer och orsaken till returen. Du får instruktioner om hur du går vidare.
  4. KONTAKTA OSS
    Om du har frågor eller behöver förtydliganden kring dessa villkor, kontakta oss på:
    E-post: contact@agriris.com
    Adress: Vårstien 14, 6630 Tingvoll, Norge
Rulla till toppen