Envíos, Devoluciones y Reembolsos

Agriris AS
Sitio web www.agriris.com
Dirección: Vårstien 14, 6630 Tingvoll, Noruega

Actualizado: 17 de agosto de 2026

  1. POLÍTICA DE ENVÍO
    1.1 Destinos de envío
    Enviamos productos tanto a nivel nacional dentro de Noruega como internacionalmente a países seleccionados. La disponibilidad de envío a su ubicación se confirmará al momento de pagar. Los pedidos se procesan utilizando nuestro socio de confianza 3PL, NextSmartShip, desde sus almacenes ubicados en EE. UU., UE, Australia o China.
    1.2 Costos de envío
    Los costos de envío varían según la ubicación, el peso de su pedido y el origen del almacén. Todas las tarifas de envío se indicarán claramente durante el proceso de pago.
    1.3 Despacho y Entrega
    Los pedidos se suelen enviar en un plazo de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pedido. Los plazos de entrega pueden variar, pero suelen ser:
    • Nacional: 3-5 días hábiles
    • Internacional: 7-21 días hábiles

    Tenga en cuenta que estas son estimaciones, y la entrega a veces puede demorar más debido a circunstancias imprevistas o al procesamiento de aduanas para pedidos internacionales.

  2. POLÍTICA DE REEMBOLSOS
    2.1 Garantía de Devolución de Dinero por 30 Días
    Nos respaldamos en la calidad de nuestros productos. Si no está completamente satisfecho con su compra, ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días sobre el precio del producto. Contáctenos dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido para iniciar el proceso. Esta garantía cubre el precio pagado por el producto en sí; no cubre la tarifa de envío que se le cobró al finalizar la compra, ni el costo de devolvérnoslo; consulte el punto 3.2 sobre el envío de devoluciones. Esta garantía de 30 días se ofrece de forma voluntaria por Agraris Esto se suma a, y no reemplaza ni limita, su derecho legal de desistimiento de 14 días según la Ley noruega de derechos de desistimiento (angrerettloven).
    2.2 Proceso de reembolso
    Una vez que recibamos e inspeccionemos el producto devuelto, y si se aprueba la devolución, se procesará su reembolso. Se aplicará un crédito a su método de pago original, por lo general en un plazo de 10 días hábiles. El monto reembolsado corresponde únicamente al precio del producto, menos los costos de envío de devolución de los cuales el cliente es responsable según la sección 3.2.
  3. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
    3.1 Elegibilidad para devoluciones
    Los productos se pueden devolver dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Para ser elegible, los artículos deben estar sin usar, en las mismas condiciones en que se recibieron y en su embalaje original.
    3.2 Envío de devolución
    Los clientes son responsables de los costos de envío de devolución en todos los casos, incluidas las devoluciones realizadas bajo la Garantía de devolución de dinero de 30 días, a menos que el producto recibido esté dañado o sea incorrecto, en cuyo caso Agriris AS asumirá los gastos de envío de la devolución. Las devoluciones deben enviarse al almacén correspondiente de NextSmartShip desde el cual fueron despachadas.
    3.3 Iniciar una devolución
    Para iniciar una devolución, contacta a nuestro servicio al cliente en contact@agriris.com con su número de pedido y motivo de devolución. Se le proporcionarán instrucciones sobre cómo proceder.
  4. CONTÁCTANOS
    Para cualquier consulta o aclaración sobre esta política, por favor contáctenos en:
    Correo electrónico: contact@agriris.com
    Dirección: Vårstien 14, 6630 Tingvoll, Noruega
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