Ondersteuning & Veelgestelde Vragen

Ondersteuning, Garantie & Veelgestelde Vragen

                <h2>Controleer de onderstaande informatie of stuur ons een e-mail op <strong data-start="1668" data-end="1691">support@agriris.com</strong></h2>             
                <h2>AutoSprout™</h2>                
                <h2>Stap 1: Registreer de garantie van uw product</h2>             
                <h2>Vul hieronder uw gegevens in om uw garantie te registreren. U krijgt ook directe toegang tot onze klantengemeenschap, <b><i>GrowFood</i>™</b> cursus met gedetailleerde spruitgidsen en <i><b>De Kracht van Spruiten</b></i> E-boek.</h2>              
                                                        <img width="940" height="788" src="https://agririscom683f1.zapwp.com/q:i/r:0/wp:1/w:1/u:https://agriris.com/wp-content/uploads/2025/09/Beige-New-Product-Mockup-Now-Available-Facebook-Post.png" alt="" srcset="https://i0.wp.com/agriris.com/wp-content/uploads/2025/09/Beige-New-Product-Mockup-Now-Available-Facebook-Post.png?w=940&ssl=1 940w, https://i0.wp.com/agriris.com/wp-content/uploads/2025/09/Beige-New-Product-Mockup-Now-Available-Facebook-Post.png?resize=300%2C251&ssl=1 300w, https://i0.wp.com/agriris.com/wp-content/uploads/2025/09/Beige-New-Product-Mockup-Now-Available-Facebook-Post.png?resize=768%2C644&ssl=1 768w, https://i0.wp.com/agriris.com/wp-content/uploads/2025/09/Beige-New-Product-Mockup-Now-Available-Facebook-Post.png?resize=600%2C503&ssl=1 600w" sizes="(max-width: 940px) 100vw, 940px" />                                                            
                <iframe src="https://api.leadconnectorhq.com/widget/survey/iPuoFWsxiCi6jSqr1iQI" style="border:none;width:100%;" scrolling="no" id="iPuoFWsxiCi6jSqr1iQI" title="Garantie Registratie"></iframe>
                <h2>AutoSprout Snelstartgids</h2>               
                <iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/videoseries?si=1VKmNVcT-pzhurSd&list=PLKp66AHXDFJTNm_DGTpkwFsXcm1Yvnk6_" title="YouTube videospeler" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share" referrerpolicy="strict-origin-when-cross-origin" allowfullscreen></iframe>              
    Volg de <strong>stappen in de videoplaylist hierboven</strong> of de onderstaande stappen om direct goed te beginnen.</p><h2><strong>Uitpakken</strong></h2><ul data-start="690" data-end="824"><li data-start="690" data-end="718">Hoofdeenheid</li><li data-start="719" data-end="744">2 roestvrijstalen bakjes</li><li data-start="719" data-end="744">1 broccoli gaas overlay</li><li data-start="745" data-end="772">Elektrische adapter</li><li data-start="745" data-end="772">Zaadlepel</li></ul><h2><strong>Opzetten</strong></h2><h3><strong data-start="868" data-end="882">1. Zaden weken</strong></h3><p>'s Nachts of 's ochtends - 8-12 uur in koud water.</p><h3><strong>2. Zaden verspreiden</strong></h3><p>Op de bakjes voorzichtig met stromend water. </p><h3><strong data-start="919" data-end="928">3. Plaats</strong> <strong>AutoSprout </strong></h3><p>Op een vlakke ondergrond, uit de buurt van direct zonlicht <strong>elders</strong> in uw huis.</p><h3><strong data-start="988" data-end="1001">4. Vul de watertank</strong></h3><p>Maximaal 4,5 liter / 1 gallon in de achterste kamer.</p><h3><strong data-start="1043" data-end="1062">5. Steek de stekker in het stopcontact</strong></h3><p>Je zou alle knoppen op het bedieningspaneel moeten zien flitsen, en de LED in het apparaat moeten zien oplichten.</p><h3><strong data-start="1043" data-end="1062">6. Stel het kiemprogramma in</strong></h3><p><strong><img role="img" draggable="false" src="https://s.w.org/images/core/emoji/17.0.2/svg/23f1.svg" alt="⏱️" /> Klik op de Klokknop</strong>

→ Gebruiken + of – het aantal dagen selecteren
tik Tijd nogmaals ter bevestiging van de duur

0 = Schoonmaakprogramma
1-6 = Ontkiemende programma's

Voorbeeld: broccoli of alfalfa duurt 5-6 dagen. Mungbonen 3-4 dagen. Bekijk de onderstaande tabel en video's voor meer details.

Klik op de Lichtknop

→ stel de dag in waarop het moet aangaan
tik Licht ter bevestiging

Klik op de knop Afspelen om het programma te starten

0 = geen licht tijdens het programma
1 = licht van de eerste dag

Voorbeeld: Als je een 6-daags broccoliprogramma wilt uitvoeren en de lampen aan wilt hebben voor de laatste 2 dagen voor vergroening – Zet het licht op 5 en het licht gaat aan op de laatste 2 dagen van een 6-daags programma.

Opties Tijdens Live Programma

Verlichtingsopties terwijl het programma draait

Schakel het licht handmatig in voor cycli van 12 uur voor het resterende kiemprogramma door de Light-knop 10 seconden ingedrukt te houden. Dit is handig als u het licht eerder nodig heeft voor vergroening, maar de watercycli niet wilt stoppen.

Hou vast Licht knop opnieuw voor 10 seconden = licht uit

Controleer het programma

Klik op de Klokknop om resterende dagen/uren te zien – bijv. 4.12 = 4 dagen, 12 uur resterend

Klik op de Licht knop om tijd te zien tot de lichten gaan aan

Reset het programma

Hou vast Speel Druk op de pauzeknop totdat het programma reset. Je weet dat de cijfers knipperen 0.00.

Schoonmaken na gebruik

Maak de bakken schoon na elke lading
Veeg het afvalwatergebied schoon met een doek en zeep of azijn.
Voor schimmel: schrobben met warm zeepsop

Garantie

3 jaar garantie (normaal gebruik)
Gedekt: defecten in materialen/afwerking
Niet gedekt: misbruik, schade, gebrek aan reiniging
Contact support@agriris.com Met aankoopbewijs

Veiligheidsinstructies

Alleen voor huishoudelijk gebruik (110-240V).
Dompel nooit onder in water.
Haal de stekker uit het stopcontact tijdens het schoonmaken of als u het apparaat niet gebruikt.
Buiten bereik van kinderen onder de 8 jaar houden.
Alleen gebruiken op een vlakke, stabiele ondergrond, uit de buurt van warmte en zonlicht.
Bij beschadiging, stop het gebruik en neem contact op met: support@agriris.com

                <h2>Zaaihandleiding</h2>              
    <p>De onderstaande tabel geeft u een schatting van het aantal zaadjes dat u per bakje moet gebruiken voor alle varianten.</p>        
                                                        <img width="541" height="919" src="https://agririscom683f1.zapwp.com/q:i/r:0/wp:1/w:1/u:https://agriris.com/wp-content/uploads/2025/06/Screenshot-2025-06-05-at-13.10.30.png" alt="" srcset="https://i0.wp.com/agriris.com/wp-content/uploads/2025/06/Screenshot-2025-06-05-at-13.10.30.png?w=541&ssl=1 541w, https://i0.wp.com/agriris.com/wp-content/uploads/2025/06/Screenshot-2025-06-05-at-13.10.30.png?resize=177%2C300&ssl=1 177w" sizes="(max-width: 541px) 100vw, 541px" />                                                          
                <h2>Gebruikershandleidingen</h2>               
    <h3><a href="https://drive.google.com/file/d/1_jNvLFSyBy3gVfmeij8Z9K9FUmLYKAYt/view?usp=sharing">AutoSprout (2025) - Engels</a></h3><p>Het ontwerp van de dop is veranderd naar een eendelige dop - afgezien hiervan zijn alle diagrammen accuraat. Er zijn kleine wijzigingen in de software in deze gebruikershandleiding, dus raadpleeg de <em><strong>"Snelle Start Gids"</strong></em> hierboven voor de nieuwste nauwkeurige programma's. </p><h3><a href="https://drive.google.com/file/d/1Lb8dL06ITvWlzDiSyqha3ZqSZ7JSgqHd/view?usp=drive_link">AutoSprout Premium (2024) - Engels</a></h3><p>Alle details zijn accuraat met het roestvrijstalen 2024-model.</p>      
                <h2>AutoSprout Premium</h2>             
                    <h1 id="e-playlist-88051df">AutoSprout Premium</h1>
                                                                            <h4>
                                        <button type="button">Stap 1: Zaadjes voorbereiden</button>
                                    </h4>
                                                                            <h4>
                                        <button type="button">Stap 2: Spruitprogramma Instellen</button>
                                    </h4>
                                                                                0:16
                                                                            <h4>
                                        <button type="button">Stap 3: Oogsten van Spruitjes</button>
                                    </h4>
                                                                                0:16
                                                                            <h4>
                                        <button type="button">Stap 4: Verpakkingen schoonmaken</button>
                                    </h4>
                                                                                0:16
                <h2>Veelgestelde vragen</h2>               
                <h5 id="elementor-tab-title-7391" data-tab="1" role="button" aria-controls="elementor-tab-content-7391" aria-expanded="false">
                                                        <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" id="b159ff04-3740-4ac3-96cc-b414ded50b3a" data-name="Layer 1" width="16" height="16" viewbox="0 0 16 16"><polygon points="8.39 7.64 8.39 0 7.61 0 7.61 7.64 0 7.64 0 8.4 7.61 8.4 7.61 16 8.39 16 8.39 8.4 16 8.4 16 7.64 8.39 7.64"></polygon></svg>
                            <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" id="adf49d60-5815-4ece-8d49-00a021de5c06" data-name="Layer 1" width="16" height="16" viewbox="0 0 16 16"><rect width="16" height="16" style="opacity:0"></rect><rect y="7.64" width="16" height="0.76"></rect></svg>
                                            <a tabindex="0">Hoe lang moet ik zaden weken voor gebruik?</a>
                </h5>
                <p data-start="235" data-end="350">De meeste zaden hebben 8-12 uur in koud water nodig. Week ze voor het beste resultaat een nacht. Zie onze [Zaden Gids] voor details.
                <h5 id="elementor-tab-title-7392" data-tab="2" role="button" aria-controls="elementor-tab-content-7392" aria-expanded="false">
                                                        <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" id="b159ff04-3740-4ac3-96cc-b414ded50b3a" data-name="Layer 1" width="16" height="16" viewbox="0 0 16 16"><polygon points="8.39 7.64 8.39 0 7.61 0 7.61 7.64 0 7.64 0 8.4 7.61 8.4 7.61 16 8.39 16 8.39 8.4 16 8.4 16 7.64 8.39 7.64"></polygon></svg>
                            <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" id="adf49d60-5815-4ece-8d49-00a021de5c06" data-name="Layer 1" width="16" height="16" viewbox="0 0 16 16"><rect width="16" height="16" style="opacity:0"></rect><rect y="7.64" width="16" height="0.76"></rect></svg>
                                            <a tabindex="0">Hoe stel ik het juiste programma in?</a>
                </h5>
                Volg de Snelstartgids en de video's hierboven.
                <h5 id="elementor-tab-title-7393" data-tab="3" role="button" aria-controls="elementor-tab-content-7393" aria-expanded="false">
                                                        <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" id="b159ff04-3740-4ac3-96cc-b414ded50b3a" data-name="Layer 1" width="16" height="16" viewbox="0 0 16 16"><polygon points="8.39 7.64 8.39 0 7.61 0 7.61 7.64 0 7.64 0 8.4 7.61 8.4 7.61 16 8.39 16 8.39 8.4 16 8.4 16 7.64 8.39 7.64"></polygon></svg>
                            <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" id="adf49d60-5815-4ece-8d49-00a021de5c06" data-name="Layer 1" width="16" height="16" viewbox="0 0 16 16"><rect width="16" height="16" style="opacity:0"></rect><rect y="7.64" width="16" height="0.76"></rect></svg>
                                            <a tabindex="0">Hoe weet ik hoeveel tijd er nog over is?</a>
                </h5>
                <p data-start="640" data-end="751">Tik op <strong data-start="655" data-end="663">KLOK</strong> knop. Op het display worden resterende dagen en uren weergegeven (bijv. 3,20 = nog 3 dagen en 20 uur).</p>
                <h5 id="elementor-tab-title-7394" data-tab="4" role="button" aria-controls="elementor-tab-content-7394" aria-expanded="false">
                                                        <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" id="b159ff04-3740-4ac3-96cc-b414ded50b3a" data-name="Layer 1" width="16" height="16" viewbox="0 0 16 16"><polygon points="8.39 7.64 8.39 0 7.61 0 7.61 7.64 0 7.64 0 8.4 7.61 8.4 7.61 16 8.39 16 8.39 8.4 16 8.4 16 7.64 8.39 7.64"></polygon></svg>
                            <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" id="adf49d60-5815-4ece-8d49-00a021de5c06" data-name="Layer 1" width="16" height="16" viewbox="0 0 16 16"><rect width="16" height="16" style="opacity:0"></rect><rect y="7.64" width="16" height="0.76"></rect></svg>
                                            <a tabindex="0">Moet ik de groeilamp gebruiken?</a>
                </h5>
                <p data-start="804" data-end="851">Sommige zaden hebben alleen aan het einde licht nodig.</p><ul data-start="852" data-end="1000"><li data-start="852" data-end="886"><p data-start="854" data-end="886">Zet <strong data-start="858" data-end="871">Licht = 0</strong> geen licht</p></li><li data-start="887" data-end="929"><p data-start="889" data-end="929">Zet <strong data-start="893" data-end="906">Licht = 1</strong> voor licht vanaf dag 1</p></li><li data-start="930" data-end="1000"><p data-start="932" data-end="1000">Hou vast <strong data-start="941" data-end="950">Licht</strong> knop om licht handmatig aan/uit te zetten (12u aan/uit)</p></li></ul>
                <h5 id="elementor-tab-title-7395" data-tab="5" role="button" aria-controls="elementor-tab-content-7395" aria-expanded="false">
                                                        <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" id="b159ff04-3740-4ac3-96cc-b414ded50b3a" data-name="Layer 1" width="16" height="16" viewbox="0 0 16 16"><polygon points="8.39 7.64 8.39 0 7.61 0 7.61 7.64 0 7.64 0 8.4 7.61 8.4 7.61 16 8.39 16 8.39 8.4 16 8.4 16 7.64 8.39 7.64"></polygon></svg>
                            <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" id="adf49d60-5815-4ece-8d49-00a021de5c06" data-name="Layer 1" width="16" height="16" viewbox="0 0 16 16"><rect width="16" height="16" style="opacity:0"></rect><rect y="7.64" width="16" height="0.76"></rect></svg>
                                            <a tabindex="0">Hoe reset ik het programma?</a>
                </h5>
                Hou vast <strong data-start="1064" data-end="1078">Afspelen/Pauzeren</strong> knop voor 3 seconden ingedrukt houden om te resetten.
                <h5 id="elementor-tab-title-1161" data-tab="1" role="button" aria-controls="elementor-tab-content-1161" aria-expanded="false">
                                                        <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" id="b159ff04-3740-4ac3-96cc-b414ded50b3a" data-name="Layer 1" width="16" height="16" viewbox="0 0 16 16"><polygon points="8.39 7.64 8.39 0 7.61 0 7.61 7.64 0 7.64 0 8.4 7.61 8.4 7.61 16 8.39 16 8.39 8.4 16 8.4 16 7.64 8.39 7.64"></polygon></svg>
                            <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" id="adf49d60-5815-4ece-8d49-00a021de5c06" data-name="Layer 1" width="16" height="16" viewbox="0 0 16 16"><rect width="16" height="16" style="opacity:0"></rect><rect y="7.64" width="16" height="0.76"></rect></svg>
                                            <a tabindex="0">Wat als ik schimmel zie?</a>
                </h5>
                Maak alles grondig schoon met warm water en zeep. Zorg ervoor dat zaden vers, goed gespoeld en niet te dicht op elkaar staan.
                <h5 id="elementor-tab-title-1162" data-tab="2" role="button" aria-controls="elementor-tab-content-1162" aria-expanded="false">
                                                        <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" id="b159ff04-3740-4ac3-96cc-b414ded50b3a" data-name="Layer 1" width="16" height="16" viewbox="0 0 16 16"><polygon points="8.39 7.64 8.39 0 7.61 0 7.61 7.64 0 7.64 0 8.4 7.61 8.4 7.61 16 8.39 16 8.39 8.4 16 8.4 16 7.64 8.39 7.64"></polygon></svg>
                            <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" id="adf49d60-5815-4ece-8d49-00a021de5c06" data-name="Layer 1" width="16" height="16" viewbox="0 0 16 16"><rect width="16" height="16" style="opacity:0"></rect><rect y="7.64" width="16" height="0.76"></rect></svg>
                                            <a tabindex="0">Hoe maak ik de AutoSprout schoon?</a>
                </h5>
                <p data-start="1316" data-end="1437">Maak alles grondig schoon met warm water en zeep. Zorg ervoor dat zaden vers, goed gespoeld en niet te dicht op elkaar staan.</p>
                <h5 id="elementor-tab-title-1163" data-tab="3" role="button" aria-controls="elementor-tab-content-1163" aria-expanded="false">
                                                        <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" id="b159ff04-3740-4ac3-96cc-b414ded50b3a" data-name="Layer 1" width="16" height="16" viewbox="0 0 16 16"><polygon points="8.39 7.64 8.39 0 7.61 0 7.61 7.64 0 7.64 0 8.4 7.61 8.4 7.61 16 8.39 16 8.39 8.4 16 8.4 16 7.64 8.39 7.64"></polygon></svg>
                            <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" id="adf49d60-5815-4ece-8d49-00a021de5c06" data-name="Layer 1" width="16" height="16" viewbox="0 0 16 16"><rect width="16" height="16" style="opacity:0"></rect><rect y="7.64" width="16" height="0.76"></rect></svg>
                                            <a tabindex="0">Waar kan ik hulp of vervangende onderdelen krijgen?</a>
                </h5>
                <p data-start="1653" data-end="1733">Contact <strong data-start="1668" data-end="1691"><a href="mailto:support@agriris.com" rel="noopener" data-start="1670" data-end="1689">support@agriris.com</a></strong></p>
                <h5 id="elementor-tab-title-1164" data-tab="4" role="button" aria-controls="elementor-tab-content-1164" aria-expanded="false">
                                                        <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" id="b159ff04-3740-4ac3-96cc-b414ded50b3a" data-name="Layer 1" width="16" height="16" viewbox="0 0 16 16"><polygon points="8.39 7.64 8.39 0 7.61 0 7.61 7.64 0 7.64 0 8.4 7.61 8.4 7.61 16 8.39 16 8.39 8.4 16 8.4 16 7.64 8.39 7.64"></polygon></svg>
                            <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" id="adf49d60-5815-4ece-8d49-00a021de5c06" data-name="Layer 1" width="16" height="16" viewbox="0 0 16 16"><rect width="16" height="16" style="opacity:0"></rect><rect y="7.64" width="16" height="0.76"></rect></svg>
                                            <a tabindex="0">Mijn scherm staat uit. Wat moet ik doen?</a>
                </h5>
                Tik op een willekeurige knop om het bedieningspaneel te "wekken". Als het niet oplicht, controleer dan de stroomaansluiting. Als het vastloopt of iets ongewoons doet, houd dan de afspeel/pauze-knop ingedrukt totdat het reset.