Support & FAQs

Support, Garantie & FAQs

                <h2>Überprüfen Sie die Informationen unten oder senden Sie uns eine E-Mail an <strong data-start="1668" data-end="1691">support@agriris.com</strong></h2>             
                <h2>AutoSprout™</h2>                
                <h2>Schritt 1: Registrieren Sie Ihre Produktgarantie</h2>             
                <h2>Geben Sie Ihre Daten unten ein, um Ihre Garantie zu registrieren. Sie erhalten außerdem direkten Zugang zu unserer Kunden-Community., <b><i>GrowFood</i>™</b> Kurs mit detaillierten Keimanleitungen und <i><b>Die Kraft von Sprossen</b></i> eBook.</h2>              
                                                        <img width="940" height="788" src="https://agririscom683f1.zapwp.com/q:i/r:0/wp:1/w:1/u:https://agriris.com/wp-content/uploads/2025/09/Beige-New-Product-Mockup-Now-Available-Facebook-Post.png" alt="" srcset="https://i0.wp.com/agriris.com/wp-content/uploads/2025/09/Beige-New-Product-Mockup-Now-Available-Facebook-Post.png?w=940&ssl=1 940w, https://i0.wp.com/agriris.com/wp-content/uploads/2025/09/Beige-New-Product-Mockup-Now-Available-Facebook-Post.png?resize=300%2C251&ssl=1 300w, https://i0.wp.com/agriris.com/wp-content/uploads/2025/09/Beige-New-Product-Mockup-Now-Available-Facebook-Post.png?resize=768%2C644&ssl=1 768w, https://i0.wp.com/agriris.com/wp-content/uploads/2025/09/Beige-New-Product-Mockup-Now-Available-Facebook-Post.png?resize=600%2C503&ssl=1 600w" sizes="(max-width: 940px) 100vw, 940px" />                                                            
                <iframe src="https://api.leadconnectorhq.com/widget/survey/iPuoFWsxiCi6jSqr1iQI" style="border:none;width:100%;" scrolling="no" id="iPuoFWsxiCi6jSqr1iQI" title="Garantieanmeldung"></iframe>
                <h2>AutoSprout Schnellstartanleitung</h2>               
                <iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/videoseries?si=1VKmNVcT-pzhurSd&list=PLKp66AHXDFJTNm_DGTpkwFsXcm1Yvnk6_" title="YouTube-Videoplayer" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share" referrerpolicy="strict-origin-when-cross-origin" allowfullscreen></iframe>              
    Folge dem <strong>Schritte in der obigen Videowiedergabeliste</strong> oder die folgenden Schritte, um richtig loszulegen.</p><h2><strong>Auspacken</strong></h2><ul data-start="690" data-end="824"><li data-start="690" data-end="718">Haupteinheit</li><li data-start="719" data-end="744">2 Edelstahl-Tabletts</li><li data-start="719" data-end="744">1 Brokkoli-Netzüberlagerung</li><li data-start="745" data-end="772">Elektroadapter</li><li data-start="745" data-end="772">Samlöffel</li></ul><h2><strong>Einrichten</strong></h2><h3><strong data-start="868" data-end="882">1. Samen einweichen</strong></h3><p>Über Nacht oder morgens – 8–12 Stunden in kaltem Wasser.</p><h3><strong>2. Samen streuen</strong></h3><p>Auf den Tabletts vorsichtig bei laufendem Wasser. </p><h3><strong data-start="919" data-end="928">3. Platz</strong> <strong>AutoSprout </strong></h3><p>Auf einer flachen Oberfläche, fern von direkter Sonneneinstrahlung <strong>irgendwo</strong> in deinem Zuhause.</p><h3><strong data-start="988" data-end="1001">4. Wassertank füllen</strong></h3><p>Maximal 4,5L / 1 Gallone im hinteren Behälter.</p><h3><strong data-start="1043" data-end="1062">5. Stecken Sie das Netzkabel ein</strong></h3><p>Sie sollten sehen, dass alle Knöpfe auf dem Bedienfeld blinken und die LED im Gerät aufleuchten.</p><h3><strong data-start="1043" data-end="1062">6. Stellen Sie das Keimprogramm ein</strong></h3><p><strong><img role="img" draggable="false" src="https://s.w.org/images/core/emoji/17.0.2/svg/23f1.svg" alt="⏱️" /> Klicken Sie auf die Uhr</strong>

→ Benutzen + oder – die Anzahl der Tage auswählen
tippen Zeit nochmal zur Bestätigung der Dauer

0 = Reinigungsprogramm
1-6 Keimprogramme

Beispiel: Brokkoli oder Luzerne dauern 5-6 Tage. Mungobohnen 3-4 Tage. Weitere Details entnehmen Sie bitte der nachstehenden Tabelle und den Videos.

Klicke auf die Lichttaste

den Tag einstellen, an dem es eingeschaltet werden soll
tippen Licht zur Bestätigung

Klicke auf die Wiedergabetaste, um das Programm zu starten

0 = kein Licht während des Programms
1 = Licht vom ersten Tag

Beispiel: Wenn Sie ein 6-tägiges Brokkoli-Programm durchführen möchten und die Lichter eingeschaltet sein sollen die letzten 2 Tage für die Begrünung – Stellen Sie das Licht auf 5 und das Licht geht die letzten 2 Tage eines 6-tägigen Programms an.

Optionen während des Live-Programms

Lichtoptionen während des Programms

Manuelles Einschalten des Lichts für 12-Stunden-Zyklen für das verbleibende Sprühprogramm, indem Sie die Lichttaste 10 Sekunden lang gedrückt halten. Dies ist nützlich, wenn Sie das Licht früher für die Begrünung benötigen, aber die Bewässerungszyklen nicht stoppen möchten.

Halten Licht Taste erneut 10 Sekunden gedrückt halten = Licht ausschalten

Überprüfen Sie das Programm

Klicken Sie auf Uhrenknopf Tage/Stunden Rest anzeigen – z.B. 4,12 = 4 Tage, 12 Stunden verbleibend

Klicken Sie auf Licht Button, um die Zeit anzuzeigen bis die Lichter gehen an

Programm zurücksetzen

Halten Spielen /Pause-Taste, bis das Programm zurückgesetzt ist. Sie wissen, wann die Ziffern 0.00 blinken.

Reinigung nach Gebrauch

Schrubben Sie die Bleche nach jeder Charge
Wischen Sie den Abwasserbereich mit einem Tuch und Seife oder Essig.
Für Schimmel: Mit warmem Seifenwasser abwaschen

Garantie

3 Jahre Garantie (normaler Gebrauch)
Abgedeckt: Material-/Verarbeitungsfehler
Nicht abgedeckt: Missbrauch, Beschädigung, mangelnde Reinigung
Kontakt support@agriris.com mit Kaufnachweis

Sicherheitshinweise

Nur für den Hausgebrauch (110–240 V).
Niemals in Wasser eintauchen.
Beim Reinigen oder bei Nichtgebrauch ausstecken.
Von Kindern unter 8 Jahren fernhalten.
Nur auf einer ebenen, stabilen Oberfläche fern von Hitze und Sonneneinstrahlung verwenden.
Bei Beschädigung die Verwendung einstellen und kontaktieren: support@agriris.com

                <h2>Aussaatanleitung</h2>              
    <p>Die Tabelle unten zeigt Ihnen eine Schätzung, wie viele Samen pro Schale für alle Varianten verwendet werden sollen.</p>        
                                                        <img width="541" height="919" src="https://agririscom683f1.zapwp.com/q:i/r:0/wp:1/w:1/u:https://agriris.com/wp-content/uploads/2025/06/Screenshot-2025-06-05-at-13.10.30.png" alt="" srcset="https://i0.wp.com/agriris.com/wp-content/uploads/2025/06/Screenshot-2025-06-05-at-13.10.30.png?w=541&ssl=1 541w, https://i0.wp.com/agriris.com/wp-content/uploads/2025/06/Screenshot-2025-06-05-at-13.10.30.png?resize=177%2C300&ssl=1 177w" sizes="(max-width: 541px) 100vw, 541px" />                                                          
                <h2>Benutzerhandbücher</h2>               
    <h3><a href="https://drive.google.com/file/d/1_jNvLFSyBy3gVfmeij8Z9K9FUmLYKAYt/view?usp=sharing">AutoSprout (2025) - Deutsch</a></h3><p>Das Design der Kappe wurde zu einer einteiligen Kappe geändert. Abgesehen davon sind alle Diagramme korrekt. Es gibt kleinere Änderungen an der Software in dieser Bedienungsanleitung, daher beziehen Sie sich bitte auf das <em><strong>"Schnellstartanleitung"</strong></em> Oben für die neuesten genauen Programme. </p><h3><a href="https://drive.google.com/file/d/1Lb8dL06ITvWlzDiSyqha3ZqSZ7JSgqHd/view?usp=drive_link">AutoSprout Premium (2024) - Englisch</a></h3><p>Alle Details sind beim Edelstahlmodell 2024 korrekt.</p>      
                <h2>AutoSprout Premium</h2>             
                    <h1 id="e-playlist-88051df">AutoSprout Premium</h1>
                                                                            <h4>
                                        <button type="button">Schritt 1: Samen vorbereiten</button>
                                    </h4>
                                                                            <h4>
                                        <button type="button">Schritt 2: Spross-Programm einstellen</button>
                                    </h4>
                                                                                0:16
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                                        <button type="button">Schritt 3: Sprossen ernten</button>
                                    </h4>
                                                                                0:16
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                                        <button type="button">Schritt 4: Reinigungsschalen</button>
                                    </h4>
                                                                                0:16
                <h2>Häufig gestellte Fragen</h2>               
                <h5 id="elementor-tab-title-7391" data-tab="1" role="button" aria-controls="elementor-tab-content-7391" aria-expanded="false">
                                                        <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" id="b159ff04-3740-4ac3-96cc-b414ded50b3a" data-name="Layer 1" width="16" height="16" viewbox="0 0 16 16"><polygon points="8.39 7.64 8.39 0 7.61 0 7.61 7.64 0 7.64 0 8.4 7.61 8.4 7.61 16 8.39 16 8.39 8.4 16 8.4 16 7.64 8.39 7.64"></polygon></svg>
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                                            <a tabindex="0">Wie lange sollte ich Samen vor der Verwendung einweichen?</a>
                </h5>
                <p data-start="235" data-end="350">Die meisten Samen benötigen 8–12 Stunden in kaltem Wasser. Für beste Ergebnisse über Nacht einweichen. Details finden Sie in unserem [Saatgut-Leitfaden].
                <h5 id="elementor-tab-title-7392" data-tab="2" role="button" aria-controls="elementor-tab-content-7392" aria-expanded="false">
                                                        <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" id="b159ff04-3740-4ac3-96cc-b414ded50b3a" data-name="Layer 1" width="16" height="16" viewbox="0 0 16 16"><polygon points="8.39 7.64 8.39 0 7.61 0 7.61 7.64 0 7.64 0 8.4 7.61 8.4 7.61 16 8.39 16 8.39 8.4 16 8.4 16 7.64 8.39 7.64"></polygon></svg>
                            <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" id="adf49d60-5815-4ece-8d49-00a021de5c06" data-name="Layer 1" width="16" height="16" viewbox="0 0 16 16"><rect width="16" height="16" style="opacity:0"></rect><rect y="7.64" width="16" height="0.76"></rect></svg>
                                            <a tabindex="0">Wie richte ich das richtige Programm ein?</a>
                </h5>
                Befolgen Sie die Kurzanleitung und die obigen Videos.
                <h5 id="elementor-tab-title-7393" data-tab="3" role="button" aria-controls="elementor-tab-content-7393" aria-expanded="false">
                                                        <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" id="b159ff04-3740-4ac3-96cc-b414ded50b3a" data-name="Layer 1" width="16" height="16" viewbox="0 0 16 16"><polygon points="8.39 7.64 8.39 0 7.61 0 7.61 7.64 0 7.64 0 8.4 7.61 8.4 7.61 16 8.39 16 8.39 8.4 16 8.4 16 7.64 8.39 7.64"></polygon></svg>
                            <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" id="adf49d60-5815-4ece-8d49-00a021de5c06" data-name="Layer 1" width="16" height="16" viewbox="0 0 16 16"><rect width="16" height="16" style="opacity:0"></rect><rect y="7.64" width="16" height="0.76"></rect></svg>
                                            <a tabindex="0">Woher weiß ich, wie viel Zeit noch übrig ist?</a>
                </h5>
                <p data-start="640" data-end="751">Tippe <strong data-start="655" data-end="663">UHR</strong> Taste. Die Anzeige zeigt verbleibende Tage und Stunden an (z. B. 3,20 = noch 3 Tage und 20 Stunden).</p>
                <h5 id="elementor-tab-title-7394" data-tab="4" role="button" aria-controls="elementor-tab-content-7394" aria-expanded="false">
                                                        <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" id="b159ff04-3740-4ac3-96cc-b414ded50b3a" data-name="Layer 1" width="16" height="16" viewbox="0 0 16 16"><polygon points="8.39 7.64 8.39 0 7.61 0 7.61 7.64 0 7.64 0 8.4 7.61 8.4 7.61 16 8.39 16 8.39 8.4 16 8.4 16 7.64 8.39 7.64"></polygon></svg>
                            <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" id="adf49d60-5815-4ece-8d49-00a021de5c06" data-name="Layer 1" width="16" height="16" viewbox="0 0 16 16"><rect width="16" height="16" style="opacity:0"></rect><rect y="7.64" width="16" height="0.76"></rect></svg>
                                            <a tabindex="0">Brauche ich die Pflanzenlampe?</a>
                </h5>
                <p data-start="804" data-end="851">Einige Samen benötigen Licht erst am Ende.</p><ul data-start="852" data-end="1000"><li data-start="852" data-end="886"><p data-start="854" data-end="886">Satz <strong data-start="858" data-end="871">Licht = 0</strong> für kein Licht</p></li><li data-start="887" data-end="929"><p data-start="889" data-end="929">Satz <strong data-start="893" data-end="906">Licht = 1</strong> für Licht ab Tag 1</p></li><li data-start="930" data-end="1000"><p data-start="932" data-end="1000">Halten <strong data-start="941" data-end="950">Licht</strong> Schalter zum manuellen Ein-/Ausschalten des Lichts (12h ein/aus)</p></li></ul>
                <h5 id="elementor-tab-title-7395" data-tab="5" role="button" aria-controls="elementor-tab-content-7395" aria-expanded="false">
                                                        <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" id="b159ff04-3740-4ac3-96cc-b414ded50b3a" data-name="Layer 1" width="16" height="16" viewbox="0 0 16 16"><polygon points="8.39 7.64 8.39 0 7.61 0 7.61 7.64 0 7.64 0 8.4 7.61 8.4 7.61 16 8.39 16 8.39 8.4 16 8.4 16 7.64 8.39 7.64"></polygon></svg>
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                                            <a tabindex="0">Wie setze ich das Programm zurück?</a>
                </h5>
                Halten <strong data-start="1064" data-end="1078">Wiedergabe/Pause</strong> Drücken Sie die Taste 3 Sekunden lang zum Zurücksetzen.
                <h5 id="elementor-tab-title-1161" data-tab="1" role="button" aria-controls="elementor-tab-content-1161" aria-expanded="false">
                                                        <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" id="b159ff04-3740-4ac3-96cc-b414ded50b3a" data-name="Layer 1" width="16" height="16" viewbox="0 0 16 16"><polygon points="8.39 7.64 8.39 0 7.61 0 7.61 7.64 0 7.64 0 8.4 7.61 8.4 7.61 16 8.39 16 8.39 8.4 16 8.4 16 7.64 8.39 7.64"></polygon></svg>
                            <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" id="adf49d60-5815-4ece-8d49-00a021de5c06" data-name="Layer 1" width="16" height="16" viewbox="0 0 16 16"><rect width="16" height="16" style="opacity:0"></rect><rect y="7.64" width="16" height="0.76"></rect></svg>
                                            <a tabindex="0">Was, wenn ich Schimmel sehe?</a>
                </h5>
                Reinigen Sie alles gründlich mit warmem Wasser und Seife. Achten Sie darauf, dass die Samen frisch, gut gespült und nicht zu dicht gepackt sind.
                <h5 id="elementor-tab-title-1162" data-tab="2" role="button" aria-controls="elementor-tab-content-1162" aria-expanded="false">
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                                            <a tabindex="0">Wie reinige ich den AutoSprout?</a>
                </h5>
                <p data-start="1316" data-end="1437">Reinigen Sie alles gründlich mit warmem Wasser und Seife. Achten Sie darauf, dass die Samen frisch, gut gespült und nicht zu dicht gepackt sind.</p>
                <h5 id="elementor-tab-title-1163" data-tab="3" role="button" aria-controls="elementor-tab-content-1163" aria-expanded="false">
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                                            <a tabindex="0">Wo erhalte ich Hilfe oder Ersatzteile?</a>
                </h5>
                <p data-start="1653" data-end="1733">Kontakt <strong data-start="1668" data-end="1691"><a href="mailto:support@agriris.com" rel="noopener" data-start="1670" data-end="1689">support@agriris.com</a></strong></p>
                <h5 id="elementor-tab-title-1164" data-tab="4" role="button" aria-controls="elementor-tab-content-1164" aria-expanded="false">
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                                            <a tabindex="0">Mein Display ist aus. Was soll ich tun?</a>
                </h5>
                Tippen Sie auf eine beliebige Taste, um das Bedienfeld zu aktivieren. Wenn es sich nicht einschaltet, überprüfen Sie die Stromverbindung. Wenn es einfriert oder etwas Ungewöhnliches tut, halten Sie die Wiedergabe/Pause-Taste gedrückt, bis es zurückgesetzt wird.