Versand, Rückgabe und Erstattung

Website: www.agriris.com 
Inhaber und Betreiber: Operatøren AS, Organisationsnummer 927 094 460

Adresse: Vårstien 14, 6630 Tingvoll, Norwegen

Aktualisiert: 8. Oktober 2026

1. VERSANDBEDINGUNGEN
   1.1 Lieferziele
   Wir versenden Produkte sowohl innerhalb Norwegens als auch international in ausgewählte Länder. Ob der Versand an deinen Standort möglich ist, wird an der Kasse bestätigt. Bestellungen werden über unseren zuverlässigen 3PL-Partner NextSmartShip aus dessen Lagern in den USA, der EU, Australien oder China abgewickelt.
   1.2 Versandkosten
   Die Versandkosten hängen vom Standort, dem Gewicht deiner Bestellung und dem Herkunftslager ab. Alle Versandgebühren werden im Bestellvorgang deutlich angezeigt.
   1.3 Versand und Lieferung
   Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Auftragsbestätigung versandt. Die Lieferzeiten können variieren, betragen aber in der Regel:
   • Inland: 3–5 Werktage
   • International: 7–21 Werktage

   Bitte beachte, dass es sich um Schätzungen handelt und die Lieferung bei internationalen Bestellungen aufgrund unvorhergesehener Umstände oder der Zollabwicklung manchmal länger dauern kann.

2. ERSTATTUNGSBEDINGUNGEN
   2.1 30 Tage Geld-zurück-Garantie
   Wir stehen für die Qualität unserer Produkte ein. Wenn du mit deinem Kauf nicht vollständig zufrieden bist, bieten wir eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie auf den Produktpreis. Kontaktiere uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung, um den Vorgang zu starten. Diese Garantie deckt den für das Produkt selbst gezahlten Preis – sie deckt nicht die an der Kasse berechneten Versandkosten oder die Kosten für die Rücksendung des Artikels an uns; zur Rücksendung siehe 3.2. Diese 30-Tage-Garantie wird freiwillig angeboten von Agriris AS zusätzlich zu deinem gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht nach dem norwegischen Widerrufsrechtsgesetz (angrerettloven) und ersetzt oder beschränkt dieses nicht.
   2.2 Erstattungsvorgang
   Sobald wir die zurückgesandte Ware erhalten und geprüft haben und die Rückgabe genehmigt wurde, wird deine Erstattung bearbeitet. Die Gutschrift erfolgt auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode, in der Regel innerhalb von 10 Werktagen. Erstattet wird nur der Produktpreis, abzüglich etwaiger Rücksendekosten, für die der Kunde gemäß Abschnitt 3.2 verantwortlich ist.
3. RÜCKGABEBEDINGUNGEN
   3.1 Rückgabeberechtigung
   Produkte können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Um berechtigt zu sein, müssen die Artikel unbenutzt, im gleichen Zustand wie erhalten und in der Originalverpackung sein.
   3.2 Rücksendung
   Der Kunde trägt die Rücksendekosten in allen Fällen, einschließlich Rücksendungen im Rahmen der 30-Tage-Geld-zurück-Garantie – es sei denn, das erhaltene Produkt ist beschädigt oder falsch; in diesem Fall übernimmt Agriris AS die Rücksendekosten. Rücksendungen sind an das entsprechende NextSmartShip-Lager zu senden, von dem aus die Bestellung versandt wurde.
   3.3 Eine Rückgabe einleiten
   Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktiere unseren Kundenservice unter contact@agriris.com und gib deine Bestellnummer und den Rückgabegrund an. Du erhältst Anweisungen zum weiteren Vorgehen.
4. KONTAKT
   Bei Fragen oder Klärungsbedarf zu dieser Richtlinie erreichst du uns unter:
   E-Mail: contact@agriris.com
   Adresse: Vårstien 14, 6630 Tingvoll, Norwegen