Versand, Rücksendungen und Rückerstattungen

Agriris AS
Webseite www.agriris.com
Adresse: Vårstien 14, 6630 Tingvoll, Norwegen

Aktualisiert: 17. August 2026

  1. VERSANDRICHTLINIEN
    1.1 Versandziele
    Wir versenden Produkte sowohl innerhalb Norwegens als auch international in ausgewählte Länder. Die Verfügbarkeit des Versands an Ihren Standort wird beim Check-out bestätigt. Bestellungen werden über unseren vertrauenswürdigen 3PL-Partner, NextSmartShip, von dessen Lagern in den USA, der EU, Australien oder China bearbeitet.
    1.2 Versandkosten
    Die Versandkosten variieren je nach Standort, Gewicht Ihrer Bestellung und Lagerursprung. Alle Versandgebühren werden während des Bestellvorgangs deutlich angegeben.
    1.3 Versand & Lieferung
    Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1-3 Werktagen nach Auftragsbestätigung versandt. Die Lieferzeiten können variieren, sind aber typischerweise:
    • Inland: 3-5 Werktage
    • International: 7-21 Werktage

    Bitte beachten Sie, dass dies Schätzungen sind und die Lieferung aufgrund unvorhergesehener Umstände oder Zollabfertigung bei internationalen Bestellungen manchmal länger dauern kann.

  2. Rückerstattungsrichtlinie
    2.1 30-Tage-Geld-zurück-Garantie
    Wir stehen hinter der Qualität unserer Produkte. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, bieten wir eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie auf den Produktpreis. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung, um den Prozess zu starten. Diese Garantie deckt den für das Produkt selbst gezahlten Preis ab – sie deckt weder die Ihnen beim Checkout berechnete Liefergebühr noch die Kosten für die Rücksendung des Artikels an uns ab; siehe 3.2 für den Rückversand. Diese 30-Tage-Garantie wird freiwillig angeboten von Agraris Dies gilt zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht gemäß dem norwegischen Widerrufsgesetz (angrerettloven) und ersetzt dieses weder noch schränkt es dieses ein.
    2.2 Rückerstattungsprozess
    Sobald wir das zurückgesendete Produkt erhalten und geprüft haben und die Rücksendung genehmigt wird, wird Ihre Erstattung bearbeitet. Eine Gutschrift erfolgt auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode, in der Regel innerhalb von 10 Werktagen. Der erstattete Betrag entspricht ausschließlich dem Produktpreis abzüglich etwaiger Rücksendekosten, die der Kunde gemäß Abschnitt 3.2 zu tragen hat.
  3. Rückgabebedingungen
    3.1 Rückgabeberechtigung
    Produkte können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Um Anspruch zu haben, müssen die Artikel unbenutzt, im gleichen Zustand wie erhalten und in der Originalverpackung sein.
    3.2 Rückversand
    Kunden tragen die Kosten für den Rückversand in allen Fällen, einschließlich Rücksendungen im Rahmen der 30-Tage-Geld-zurück-Garantie — es sei denn, das erhaltene Produkt ist beschädigt oder fehlerhaft; in diesem Fall übernimmt Agriris AS die Kosten für den Rückversand. Rücksendungen sollten an das entsprechende NextSmartShip-Lager geschickt werden, von dem aus sie versandt wurden.
    3.3 Eine Rücksendung einleiten
    Um eine Rücksendung zu starten, kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter contact@agriris.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Rückgabegrund. Es werden Anweisungen gegeben, wie Sie vorgehen sollen.
  4. KONTAKTIEREN SIE UNS
    Für Rückfragen oder Klärungen zu dieser Richtlinie wenden Sie sich bitte an uns unter:
    E-Mail: contact@agriris.com
    Adresse: Vårstien 14, 6630 Tingvoll, Norwegen
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